Privatlivspolitik

Senest opdateret: 19/08/2026

I vores persondatapolitik ("politik") forklarer vi, hvordan vi behandler dine personoplysninger, hvad vi bruger oplysningerne til, og hvordan vi opbevarer og beskytter dem.

1. Hvem er vi (vi er dataansvarlig)

Vi er den virksomhed, der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i overensstemmelse med denne politik, hvilket betyder, at vi er dataansvarlig.

Her er vores oplysninger:

Likvido Drift ApS Adresse: Gærtorvet 1-3, 1799 København V CVR-nummer: 43555391 E-mail: operations@likvido.com Telefon: +45 71 96 98 07

For at gøre politikken mere læsevenlig bruger vi "vi", "os", "vores" osv. til at beskrive vores virksomhed. Når vi taler om vores "hjemmeside", mener vi https://www.da.likvido.com. Når vi henviser til "dig", mener vi dig som bruger af vores hjemmeside.

2. Hvornår gælder politikken?

Politikken gælder for de personoplysninger, vi behandler om dig, når du besøger vores hjemmeside, når du kontakter os, og når du er kontaktperson hos en klient, leverandør eller samarbejdspartner.

Politikken gælder ikke for:

• Personoplysninger, som vi behandler som databehandler på vegne af vores klienter. Her gælder databehandleraftalen og klientens egen privatlivspolitik.
• Personoplysninger om debitorer i inkassosager, hvor vi er selvstændig dataansvarlig. Her gælder vores privatlivspolitik for inkasso.
• Personoplysninger om jobansøgere. Her gælder vores privatlivspolitik for jobansøgere.

Særligt om klient-, leverandør- og samarbejdsforhold

Når du er klient, leverandør eller samarbejdspartner hos os, behandler vi dine kontaktoplysninger for at administrere aftaleforholdet. Det drejer sig om B2B-oplysninger, herunder dit navn, e-mail, stilling og virksomhedstilknytning.

Vores juridiske grundlag for at behandle dine personoplysninger er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, om behandling, der er nødvendig til opfyldelsen af en kontrakt, herunder korrespondance forud for indgåelse af en kontrakt, som finder sted på din anmodning.

Dine oplysninger opbevares indtil 3 år efter aftalens ophør på baggrund af den almindelige forældelsesfrist på 3 år i forældelseslovens § 3.

3. Links til andre websites mv.

På vores hjemmeside, i vores e-mails og på vores social media-profiler kan vi have links til andre virksomheder, apps eller websites ("tredjepartswebsites"), som ikke er vores. Denne politik gælder ikke for, hvordan disse tredjepartswebsites behandler dine data. Vi anbefaler derfor, at du læser de persondatapolitikker, som gælder for disse tredjepartswebsites, når du besøger dem.

4. Hvorfor, hvilke typer af data, på hvilket grundlag og hvor længe behandler vi dine data

Likvido automatiserer den daglige bogføring for SMV'er og optimerer cashflow ved at optimere din kreditorstyring, debitorstyring og likviditetsstyring. Derudover tilbyder Likvido inkasso.

For at give dig en bedre forståelse af hvorfor, hvilke og hvor længe vi behandler dine data, har vi opdelt vores behandlingsaktiviteter i områder, der beskriver de forskellige formål, vi behandler dine data til.

Statistik

Vi behandler dine data for at udarbejde statistik og analyser til brug for vores hjemmeside og tjenester og for at monitorere og analysere brugen af disse og finde tendenser.

Almindelige personoplysninger:

• Når du besøger vores hjemmeside, logger vores servere muligvis automatisk de standarddata, der leveres af din webbrowser. Det inkluderer din computers internetprotokol-adresse (IP-adresse), din browsertype og version, din brugeragent, de sider du besøger, tidspunktet og datoen for dit besøg, tiden brugt på hver side og andre detaljer.
• Cookie-oplysninger: Vi bruger cookies og lignende teknologier til at indsamle yderligere data om brugen af hjemmesiden og til at drive vores tjenester.
• Vi modtager information, når du interagerer med vores hjemmeside, for eksempel når du besøger hjemmesiden, når du logger ind på din konto, og når du modtager e-mails fra os. Dette inkluderer information såsom din IP-adresse, browsertype, browsersprog, operativsystem, den henvisende webside, besøgte sider, placering og enhedsoplysninger.

Følsomme personoplysninger: Vi behandler ikke følsomme personoplysninger til dette formål.

Juridisk grundlag:

• Dit samtykke, GDPR artikel 6, stk. 1, litra a
• Interesseafvejningsreglen, GDPR artikel 6, stk. 1, litra f

Læs vores cookiepolitik for at få flere oplysninger om de databehandlere, vi bruger, varigheden af de forskellige cookies og formålene med behandlingen af dine data relateret til statistik.

Vi indsamler dataene direkte fra dig og fra cookies og lignende teknologier.

Forretnings- og produktudvikling

Vi behandler dine data for at foretage dataanalyse og revisioner, udvikle nye produkter og tjenester, identificere brugstendenser, bestemme effektiviteten af vores kampagner og drive og udvide vores forretningsaktiviteter.

Almindelige personoplysninger:

• Dine kontaktoplysninger, inklusive dit navn, e-mail, titel, telefonnummer, den virksomhed du arbejder for og deres domæne, samt adresse og land
• Hvordan du bruger vores produkter og tjenester
• Købshistorik, interesseområder og brug af vores digitale tjenester

Følsomme personoplysninger: Vi behandler ikke følsomme personoplysninger til dette formål.

Juridisk grundlag:

• Dit samtykke, GDPR artikel 6, stk. 1, litra a
• Interesseafvejningsreglen, GDPR artikel 6, stk. 1, litra f

Vi indsamler dine data direkte fra dig, og vi opbevarer de data, der behandles til dette formål, i op til 3 år fra datoen for indsamling.

Markedsføring

Vi benytter os af værktøjer fra sociale medier såsom pixels fra LinkedIn, Facebook og Google. Pixels har til formål at måle resultaterne af vores salgskampagner og at målrette og personificere disse til besøgende, som har givet samtykke til brug for markedsføring.

Oplysninger indsamlet via pixels opbevares af de respektive sociale medier på deres platforme i overensstemmelse med deres privatlivspolitik.

Juridisk grundlag: Dit samtykke, GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

Overholdelse af vores forpligtelser

Vi behandler dine data for at overholde vores juridiske forpligtelser samt krav og anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder, relevante branchestandarder og vores interne politikker, og for at beskytte vores drift og vores rettigheder.

Almindelige personoplysninger:

• Dine kontaktoplysninger såsom navn, e-mail, titel og telefon- eller mobilnummer
• Den virksomhed du arbejder for, inklusive deres domæne, adresse og land
• Oplysninger, der kræves for at overholde krav fra offentlige og statslige myndigheder
• Hvad kravet, anmodningen eller forpligtelsen vedrører, og omstændighederne i relation hertil
• Købshistorik og brug af vores tjenester

Juridisk grundlag:

• Retlig forpligtelse, GDPR artikel 6, stk. 1, litra c
• Interesseafvejningsreglen, GDPR artikel 6, stk. 1, litra f

Vi indsamler dine data direkte fra dig og fra myndigheder, og vi opbevarer de data, der behandles til dette formål, i henhold til de krav, der følger af lovgivningen i relation til den konkrete forpligtelse.

5. Yderligere information

Nogle af de juridiske grundlag for behandling af dine data kan overlappe hinanden, så der kan være flere grundlag, der berettiger os til at behandle dine data. Vi kan også bruge dine data på andre måder, men vi vil informere dig om disse formål, når vi indsamler dine data.

Hvis du ønsker mere information om vores juridiske grundlag for behandling af dine data, er du velkommen til at kontakte os.

Bemærk, at særlige omstændigheder eller juridiske krav kan betyde, at opbevaringsperioder kan være kortere eller længere, afhængigt af formålet med at overholde de lovmæssige krav til sletning eller opbevaring af information. Personoplysninger kan derfor være underlagt forskellige regulatoriske krav til opbevaring afhængigt af typen af data samt formålet med indsamlingen.

6. Hvordan vi beskytter dine data

Vi anvender rimelige organisatoriske, tekniske og administrative foranstaltninger til at beskytte de personoplysninger, vi behandler om dig. Internettet er dog ikke et 100 procent sikkert miljø, hvilket betyder, at vi ikke kan garantere sikkerheden for de data, du sender til os. E-mails, der sendes via internettet, er muligvis ikke krypterede, så vi råder dig til ikke at inkludere fortrolige eller følsomme oplysninger i dine e-mails til os.

Du kan læse mere om vores sikkerhedsforanstaltninger i vores databehandleraftale: https://likvido.com/databehandleraftale

7. Tredjeparter og databehandlere

Internt i Visma-koncernen

Likvido er en del af Visma-koncernen, som består af en lang række datterselskaber. Vi deler oplysninger internt i Visma-koncernen med henblik på at bevare overblik og opretholde viden om relationer mellem kunder og de øvrige selskaber under Visma, samt for at yde den bedste service. Grundlaget for denne deling er interesseafvejningsreglen i GDPR artikel 6, stk. 1, litra f, hvor vores legitime interesse er en effektiv koncernintern administration og kundeservice.

Databehandlere

Vi bruger virksomheder (databehandlere) til at hjælpe os, for eksempel med at drive vores hjemmeside. Når vi bruger en databehandler, sørger vi for, at der er en juridisk aftale om, hvordan de håndterer data på vores vegne. Vi sørger også for, at de har passende sikkerhedsforanstaltninger på plads.

Her kan du se, hvilke databehandlere vi bruger: https://likvido.com/underdatabehandlere

Læs vores cookiepolitik vedrørende de databehandlere, vi bruger til disse tjenester.

For virksomheder, som bruger vores produkter og tjenester, og hvor vi derfor er databehandler, har vi en databehandleraftale, som kan læses her: https://likvido.com/databehandleraftale

I den forbindelse har vi også oplistet de underdatabehandlere, vi benytter til at levere vores tjeneste: https://likvido.com/underdatabehandlere

Tredjeparter

Vi videregiver ikke oplysninger omfattet af denne politik til tredjeparter. Vi bruger alene databehandlere som nævnt ovenfor.

Bemærk dog, at hvis vi bliver involveret i en konkurs, fusion, opkøb eller reorganisering, kan dine oplysninger blive overført som en del af den transaktion.

Videregivelse af oplysninger i inkassosager er beskrevet i vores privatlivspolitik for inkasso.

Overførsel til lande uden for EU og EØS

I nogle tilfælde overfører vi personoplysninger til lande uden for EU og EØS, da nogle af vores databehandlere er beliggende uden for EU. Overførslerne finder sted på baggrund af følgende juridiske grundlag:

• Standardkontraktbestemmelser for overførsel af personoplysninger til tredjelande (SCC), som offentliggjort af Europa-Kommissionen
• Bindende virksomhedsregler (BCR)
• En anden kontraktlig aftale godkendt af de kompetente myndigheder

Vi sørger for, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads, inden data overføres. Der vil altid være en databehandleraftale på plads.

Du kan altid få en kopi af kontrakten ved at kontakte os på operations@likvido.com.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

1. Adgang og berigtigelse: Du har ret til at bede os om kopier af dine personoplysninger eller bede os om at rette de oplysninger, du synes er unøjagtige. Vi er forpligtet til at informere dig om, hvorvidt vi behandler personoplysninger om dig, formålet med behandlingen, kategorierne af personoplysninger og andre tilgængelige oplysninger om kilden til sådanne data. Der er nogle undtagelser, som betyder, at du måske ikke altid vil modtage alle de oplysninger, vi behandler, men som hovedregel kan du altid kontakte os og bede om dine oplysninger.

2. Sletning: Du kan bede os om at slette dine personoplysninger under visse omstændigheder.

3. Tilbagetrækning af samtykke: Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Din tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er udført, før du trak dit samtykke tilbage. Du kan trække dit samtykke tilbage via operations@likvido.com.

4. Indsigelse og begrænsning: Du har ret til at bede os om at begrænse behandlingen af dine data og en tilsvarende ret til at gøre indsigelse mod behandlingen. Du kan når som helst gøre indsigelse mod vores behandling af de oplysninger, der vedrører dig. Hvis din indsigelse er berettiget, behandler vi ikke længere sådanne oplysninger.

5. Dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

6. Direkte markedsføring: Når dine personoplysninger behandles til direkte markedsføringsformål, har du ret til når som helst at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger om dig til sådan markedsføring.

Der kan være betingelser eller begrænsninger for disse rettigheder. Det er derfor ikke sikkert, at du for eksempel har ret til dataportabilitet i et konkret tilfælde, da det afhænger af de specifikke omstændigheder ved behandlingsaktiviteten. Du er altid velkommen til at kontakte os og spørge. Det samme gælder for nogle af de andre rettigheder.

Loven giver os en måned til at svare dig, men vi bestræber os på at svare hurtigere.

A. Klager

Hvis du ønsker at rapportere et problem, eller hvis du føler, at vi ikke har adresseret dine bekymringer på en tilfredsstillende måde, kan du kontakte Datatilsynet:

Hjemmeside: https://www.datatilsynet.dk E-mail: dt@datatilsynet.dk Adresse: Borgergade 28, 5., 1300 København K Telefon: +45 33 19 32 00

B. Hjælp og support

Du kan tage skridt til at udøve dine rettigheder ved at skrive til operations@likvido.com.

Hvis du har spørgsmål om politikken, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i denne politik.

9. Offentlige myndigheder

Politiet og andre myndigheder kan anmode om adgang til oplysninger fra os. Dette kan omfatte både personoplysninger og andre data.

I alle sådanne tilfælde følger vi strenge interne politikker og procedurer for at vurdere anmodningen om adgang, og vi rådfører os med juridiske rådgivere. Vi deler kun oplysninger, der er strengt påkrævet ved lov, og vi deler kun oplysninger på grundlag af gyldige retskendelser eller tilsvarende juridiske dokumenter.

For at forhindre uautoriseret adgang til de oplysninger, vi opbevarer, implementerer vi tekniske foranstaltninger såsom kryptering og adgangskontrol. Visma Security Program sikrer høje sikkerhedsstandarder og fortrolighed.

Derudover stiller vi juridiske krav i kontrakter med vores underleverandører, som sikrer, at de også iværksætter organisatoriske og sikkerhedsmæssige foranstaltninger svarende til vores.

Modtager vi en anmodning om adgang fra en myndighed uden for EU eller EØS, vurderer vi anmodningen efter databeskyttelsesforordningens artikel 48. Vi anerkender eller efterkommer alene en afgørelse fra en myndighed i et tredjeland, hvis den bygger på en gældende international aftale, herunder en aftale om gensidig retshjælp. For så vidt angår andre data end personoplysninger følger vi tillige artikel 32 i forordning (EU) 2023/2854 (Data Act).

Du kan læse mere om, hvilken jurisdiktion vores infrastruktur er underlagt, og om vores foranstaltninger mod international myndighedsadgang her: https://docs.google.com/document/d/1kLciMVivP_Km-Pfvr9Et96axyKa1EKVkVVegjJ79Gn4/edit?usp=sharing  

10. Samtykke, markedsføring og din konto

10.1 Markedsføring. Vi sender kun e-mailmarketing til dig, hvis du aktivt har givet samtykke hertil. Samtykket afgives særskilt og er ikke en betingelse for at oprette eller anvende en konto hos Likvido.

10.2 Tilbagetrækning. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via afmeldingslinket i vores e-mails eller ved at skrive til operations@likvido.com. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget, før du trak samtykket tilbage.

10.3 Cookies. Vi beder desuden om samtykke til cookies i din browser. Se vores cookiepolitik for nærmere oplysninger.

10.4 Din konto hos Likvido. Når du som klient opretter en konto, behandler vi dine kontakt- og virksomhedsoplysninger, herunder navn, e-mail, IP-adresse og virksomhedsdata, for at give dig adgang til systemet og for at administrere aftaleforholdet. Grundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Her er vi dataansvarlig.

10.5 Oplysninger om dine kunder. Oplysninger om dine kunder (debitorer), som du lægger ind i eller synkroniserer til systemet, behandler vi som databehandler på dine vegne. Du er dataansvarlig for disse oplysninger, og behandlingen er reguleret af den databehandleraftale, du indgår ved oprettelse af en konto. Denne politik omfatter ikke disse behandlinger.

10.6 Inkasso. Når vi udfører inkasso, behandler vi debitorers personoplysninger som selvstændig dataansvarlig. Disse behandlinger er beskrevet i vores privatlivspolitik for inkasso.

11. Brug af AI og overførsel. 

Vi anvender AI-understøttede værktøjer i vores tjenester og sagsbehandling. En af vores databehandlere (Anthropic PBC, USA) leverer AI-funktionalitet, hvilket kan indebære overførsel af personoplysninger til USA. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og supplerende foranstaltninger. Du kan få en kopi af overførselsgrundlaget ved at kontakte os på operations@likvido.com. Den aktuelle liste over underdatabehandlere findes på https://likvido.com/underdatabehandlere.

12. Hvordan afmelder jeg mig e-mailmarkedsføring?

Hvis du har abonneret på vores nyhedsbreve eller bedt om at modtage markedsføringsmateriale fra os, kan du altid afmelde dig. I alle disse e-mails inkluderer vi et afmeldingslink, og du klikker blot på linket, hvorefter du bliver afmeldt.

Du kan også afmelde dig ved at sende os en e-mail til operations@likvido.com.

13. Børn og vores tjenester

Vores tjenester og vores hjemmeside er ikke rettet mod børn, og du skal være over 18 år for at bruge vores tjenester og hjemmesiden.

14. Spørgsmål og ændringer til denne politik

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål om vores politik.

Nogle gange foretager vi ændringer i denne politik for at afspejle vores nuværende praksis og behandlingsaktiviteter. Vi tager rimelige skridt for at fortælle dig om ændringer via vores hjemmeside.

Hvis du er registreret bruger, underretter vi dig via e-mail, hvis der foretages væsentlige ændringer i politikken, ved at bruge den e-mailadresse, du gav os, da du tilmeldte dig.

Politikken er et oplysningsdokument og udgør ikke i sig selv et grundlag for vores behandling af dine personoplysninger. Hvor vi behandler dine oplysninger på grundlag af dit samtykke, indhenter vi et nyt samtykke, hvis formålet ændres.

‍

‍