Onboarding guide

Vejen fra regnskabsprogram til fuld kontrol over dine tilgodehavender er kortere, end du tror. Denne guide giver dig overblik over de trin, vi sammen gennemgår for at automatisere din debitorstyring med Likvido.

Som en del af din onboarding holder vi et opstartsmøde, hvor vi hjælper dig med at komme i gang.

Debitorstyring involverer fakturering, overvågning af indbetalinger, bogføring, udsendelse af påmindelser og rykkere, og i nogle tilfælde inkasso. Det er tidskrævende og nemt at miste overblikket. Likvido automatiserer hele denne proces, så du kan fokusere på din forretning.

‍

Kom i gang

Det første vi gør er at oprette din Likvido-konto og forbinde den til dit regnskabsprogram. Det tager få minutter, og vi hjælper dig med det under opstartsmødet.

Likvido integrerer med de mest populære regnskabsprogrammer i Danmark: e-conomic, Dinero, Billy og Business Central. Når integrationen er på plads, synkroniserer Likvido automatisk dine fakturaer.

For e-conomic er det så enkelt som at klikke "Tilføj app" i e-conomic app store. For Dinero og Billy kopierer du blot dit virksomheds-ID eller API-nøgle fra dit regnskabsprogram. Vi viser dig hvordan.

Når integrationen er aktiv, har Likvido adgang til dine fakturaer og kan begynde at arbejde for dig.

Fakturering og betalingsregistrering

‍Når Likvido er forbundet til dit regnskabsprogram, aktiverer vi fakturaservice. Det betyder, at Likvido automatisk:

• Udsender dine fakturaer til kunderne via email. Du kan også tilkøbe udsendelse via SMS og brev.
• Registrerer indbetalinger, uanset om de kommer via bankoverførsel, MobilePay eller kort
• Bogfører betalingerne direkte i dit regnskabsprogram

Du slipper for manuelt at matche indbetalinger med fakturaer. Likvido gør det automatisk og giver dig et realtids overblik over alle dine debitorer og forfaldne fakturaer.

Under opsætningen tilpasser vi fakturaservice til din virksomhed: du vælger selv afsender, sprog, indhold og om der skal vedhæftes filer. Du kan oprette separate kampagner til danske og udenlandske kunder, så kommunikationen passer til modtageren. Alt kan justeres efterfølgende.

Opfølgning, rykkere og inkasso

Ubetalte fakturaer koster tid og penge. Med Likvido behøver du ikke selv følge op. Vi håndterer hele processen fra venlig påmindelse til inkasso.

Automatiske påmindelser og rykkere

Når en faktura ikke betales til tiden, sender Likvido automatisk påmindelser og rykkere efter en tidsplan, du selv definerer. Standardforløbet starter med venlige påmindelser uden gebyr og eskalerer til rykkere med gebyr, hvis betalingen udebliver.

Du bestemmer selv tidsintervaller, indhold og kommunikationsform. Påmindelser og rykkere sendes via email som standard, og du kan tilkøbe SMS og brev efter behov. Du kan også oprette skræddersyede kampagner til forskellige kundesegmenter og ekskludere specifikke kunder. Vi sætter det op sammen under dit opstartsmøde, og du kan altid tilpasse det efterfølgende.

Inkasso

Når en kunde fortsat ikke betaler efter påmindelser og rykkere, giver Likvido dig automatisk besked og opretter en opgave, så du kan tage stilling til, om sagen skal overdrages til inkasso. Du kan også oprette inkassosager manuelt fra debitoroversigten. Du har altid kontrol over beslutningen.

Gamle debitorer

Har du forfaldne fakturaer, der har ligget ubetalte? Likvido kan også hjælpe med at følge op på disse. Vi tager stilling til, hvordan gamle debitorer skal håndteres, som en del af dit onboarding-forløb.

Support

Du er aldrig alene med Likvido. Ud over dit opstartsmøde er du altid velkommen til at booke et opfølgende kald.

Du finder svar på de fleste spørgsmål i vores support artikler.

Vores team står altid klar til at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål. Du kan sende en mail på info@likvido.com eller benytte dig af vores live chat på hjemmesiden. Du kan ligeledes finde vores support nummer når duer logget ind i systemet.